Retourneren & Ruilen

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Bij STIEGLITZ kun je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen voor een andere maat.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongedragen items met de originele kaartjes nog bevestigd in de verzenddoos en voeg het pakbonnetje toe.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Download je retourlabel, plak deze op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt naar keuze.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.